Las solicitudes para compra se envían a los proveedores por Portal Comlink. Los compradores pueden indicar los proveedores y también abrir vacantes en el área pública del portal. Pueden, además, buscar proveedores por línea de suministro, marcas, localidades, región, DDD, etc.
Toda búsqueda de precio tiene un plazo de vencimiento a ser respetado por los proveedores. Al término de este plazo las respuestas de los proveedores retornan al ambiente interno de la empresa compradora. Se inicia entonces la fase de negociación entre compradores y vendedores. La empresa compradora podrá optar por utilizar el Módulo de Negociación Comlink.
Comlink pone a disposición de sus clientes un canal de atención y soporte para orientarlos
en los procesos de registro y respuestas de las búsquedas, pedidos y facturas en
el Portal Comlink, así como orientación para integración automática de las búsquedas
con las soluciones Comlink.